Jueves 9 de febrero del 2023

Betterfly, unicornio social latinoamericano, realizó un estudio sobre el estado de bienestar laboral de los colaboradores en varios países de la región en el 2022. Según el estudio, en Perú, tanto los mayores de 50 años como los menores de 29 se muestran neutros en este aspecto, con el 38.2% y 37.1%, respectivamente.

El informe se construyó con la idea de indagar sobre cómo está concebido en el imaginario colectivo el bienestar social. Los hallazgos permitirían a las empresas a realizar mejoras en este aspecto. “Cada vez es más difícil lograr el equilibrio entre trabajo y vida personal porque hay muchos factores alrededor que están generando un impacto negativo, además de los efectos mismos de la pandemia. Si hacemos una revisión rápida de lo que está ocurriendo tenemos: recesión económica global, salarios menos competitivos, clima laboral deficiente, altos niveles de estrés y poca protección financiera”, comentó Alejandro Freund, country manager de Betterfly en Perú y Ecuador.

Hoy, los trabajadores sienten que es clave poder desarrollarse en un entorno con condiciones apropiadas para salvaguardar el bienestar físico, mental y financiero. En ese contexto, los colaboradores están cansados. Según el estudio, 54% de los consultados aseguraron que el agotamiento está generando estragos en su vida. La cifra aumenta a 70% para los millenials o la generación Z. Además, 50.2% sienten sobrecarga de trabajo y enfrentan muchas situaciones ligadas a la falta de reconocimiento.

El agotamiento ya no es considerado como un problema individual. Desde que fue reconocido oficialmente por la Organización Mundial de la Salud (OMS), la responsabilidad de manejarlo se ha desplazado del trabajador hacia la organización. En tanto, en el mundo 615 millones de personas sufren de depresión y ansiedad; y esto cuesta US$1,000 millones en pérdida de productividad cada año según la OMS.

“El llamado es a conectar y empatizar con el equipo porque ahora depende de los líderes construir una estrategia de bienestar que le haga frente al agotamiento generalizado que hoy la fuerza laboral está viviendo. Las organizaciones tienen la oportunidad, ahora mismo, de arreglar este tipo de cosas garantizando que las ofertas de bienestar se incluyan como parte de su estrategia,” añadió Freund.

El estudio resalta que sentirse respaldado de forma mental y personal, especialmente en lo financiero, puede solventar múltiples inconformidades e insatisfacciones en la masa laboral. El estudio también destacó que los tres beneficios más importantes que impulsarían el bienestar en la organización son: seguro completo de salud (23.5%), seguro de vida (22.9%), y adelanto de sueldo (7.2%).

Según el estudio, los colaboradores necesitan sentir que sus líderes se preocupan por ellos. Así, es necesario que las compañías inviertan en mecanismos y plataformas que proporcionen ese respaldo. Los beneficios pueden ser entregados a través de un app, por medio de actividades presenciales y el sitio web. Perú es el único país en donde un app es el medio preferido para sus beneficios con un 51,5% de preferencia.

Cabe mencionar que, el gasto en tecnología de la información en Perú mejoró en 2021 con una inversión de US $1.1 mil millones, ubicándolo como el quinto país en Latinoamérica que más invirtió durante el segundo semestre de ese año. La aceleración de la transformación digital, que además tomó un impulso durante la pandemia, genera que hoy el esquema de beneficios laborales sea demandado a través de soluciones digitales.