Lunes 13 de marzo del 2023

AmCham Perú y GetAbstract, portal que elabora resúmenes de libros y artículos a nivel internacional, presentan una nueva edición de lecturas recomendadas y aclamadas del momento. Los libros son los siguientes.

1. Verdades y mentiras de los recursos humanos

 

Autor: Juan Román Gallego

Editorial: Nube de Letras (2021)

Páginas: 236

Reseña: La gestión de las personas en una empresa es fundamental para su productividad. Muchas veces cuestionada, el área de Recursos Humanos ha suscitado nueve creencias que el profesor en escuelas de negocio Juan Román Gallego se encarga de derribar en este aplicable libro, revelando los aspectos críticos del mundo empresarial y el camino hacia su desarrollo a través de su mayor capital: sus empleados.

Puedes ver el resumen aquí.

2. El creador de experiencias

 

Autor: Dan Gingiss

Editorial: Morgan James Publishing (2021)

Páginas: 212

Reseña: El experto en experiencia del cliente Dan Gingiss ofrece un libro práctico y exhaustivo para impulsar el compromiso de los clientes. Partiendo de la premisa de que las necesidades de los consumidores evolucionan constantemente, Gingiss defiende que las experiencias positivas y compartibles de los clientes son la clave para prosperar en medio de la incertidumbre y de un entorno en línea abrumador. Anima a las marcas a contratar a un director de experiencia y subraya que las experiencias positivas de los clientes permiten la supervivencia de las marcas. Gingiss se basa en dos décadas de liderazgo en el compromiso del cliente en Discover, Humana, McDonald’s y una plétora de organizaciones más pequeñas.

Puedes ver el resumen aquí.

3. Ciberseguridad para directivos

Autor: Victor Eduardo Deutsch Franco

Editorial: LID Editorial (2022)

Páginas: 212

Reseña: Los ciberataques a organizaciones públicas y privadas han aumentado exponencialmente y causan graves daños. La seguridad de la información es esencial en un mundo regido por los datos, en especial para las organizaciones que afrontan el reto de la digitalización. En este útil libro, el experto en ciberseguridad y tecnologías de la información Víctor Eduardo Deutsch expone detalladamente el panorama actual de la ciberseguridad. Los directores y responsables de cualquier organización que deseen iniciarse en el tema encontrarán en esta obra una valiosa guía para identificar los riesgos existentes y establecer mecanismos de control eficientes.

Puedes ver el resumen aquí.